• 首頁
  • 旅遊攻略
  • 科領盛在健康和數字化方面制定全新機場貴賓室標準 引領安全、無接觸式的旅程

科領盛在健康和數字化方面制定全新機場貴賓室標準 引領安全、無接觸式的旅程

科領盛推出三項機場貴賓室方案,有助於幫助旅行者提升信心,推動後疫情時期旅游業安全有效地恢復

科領盛在Priority Pass網絡中的機場貴賓室制定了一套新的全球健康與安全標準,將進一步保護旅客免受冠狀病毒的持續威脅

科領盛推出了新的數字化創新技術,實現了可直接訂餐到餐桌的餐飲服務和機場貴賓室的免觸摸入口

中國 , 北京 – 2020年6月12日:
科領盛是一家旅游體驗和忠誠度領域的全球領導企業。致力於讓全球重啟安全旅行,科領盛今日宣佈了三項全新舉措,旨在促進機場貴賓室工作人員和旅客的健康與安全,開創機場無接觸式旅行新時代。這些舉措包括為在Priority
Pass網絡內的機場貴賓室採用全新數字化解決方案,制定全球健康和安全標準旨在採用非接觸方式讓貴賓室的食品和飲料訂購更具社交距離,同時進一步的提升數字化改進,確保無接觸式入口。

科領盛的旅行體驗部門主管Andy
Besant表示:“冠狀病毒(COVID-19)從根本上改變了旅客對機場行程中需求和期望。科領盛是機場貴賓室和旅行體驗的全球領導者,擁有市場領先的Priority
Pass機場體驗會籍計劃,和自己的機場貴賓室品牌‘The Club and Club
Aspire’。我們致力於制定全新舉措,以確保旅客在機場具有安全和舒適的體驗。我們現在正將我們對旅游的獨特熱情和經驗投入到為機場健康發展而開發的強有力的解決方案上,相信這是幫助推動旅游業安全有效複蘇的最佳方式。”

科領盛全球機場貴賓室標準

隨著全球疫情的恢復,機場的健康和安全將成為重建旅行者信心和推動旅游業複蘇的關鍵。為此,科領盛正推出一套針對機場貴賓室的全球健康和安全標準。這些標準包括如下建議:

為員工提供防護服(PPE),並加強對工作人員的健康和安全培訓

在排隊或其他人群聚集區域用地板標記來保持社交距離

重新評估設施的佈局,以遵守社交距離準則,同時最大限度地擴充空間,並允許游客團體坐在一起

使用衛生局推薦的產品加強清潔和消毒

盡可能將空氣過濾系統切換至100%室外空氣

盡可能提供無接觸式解決方案,包括餐飲服務點的選擇

盡可能用數字媒介代替紙質媒介

科領盛的機場貴賓室標準是根據該公司內部全球醫療總監Simon Worrell博士的意見而制定。Simon
Worrell博士是病毒管理、免疫學和傳染病方面的專家,在提供國際醫療援助和緊急護理方面擁有20多年的經驗。該標准將在科領盛所有的貴賓室實施,並建議在所有科領盛貴賓室網絡內的合作貴賓室使用。該網絡包括1,200多個機場貴賓室的市場領先的機場體驗會籍計劃Priority
Pass、LoungeKey和Lounge
Pass。隨著第一套機場貴賓室全球標準的制定,科領盛鼓勵世界各地的貴賓室採用其標準,作為有效和安全恢復旅行的堅實基礎。

非接觸式數字化創新

科領盛正通過數字化創新引領非接觸式機場之旅,為機場貴賓室帶來無接觸且更安全的體驗。

科領盛正與機場電子商務平臺Grab(機場餐廳最大的非接觸式點餐和支付平臺)合作推出一項新的試點解決方案,在機場貴賓室引入數字化餐飲點餐方案。旅客可使用自己的智能手機或平板電腦在貴賓室內預訂餐飲,然後由工作人員通過安全餐桌遞送的方式接收,或者從專門的服務點領取。這將有助於機場貴賓室持續以更方便、更可控的方式為旅客提供一系列選擇。

隨著非接觸式機場體驗的進一步發展,現在科領盛貴賓室可以實現無接觸式進入,會員無需觸摸設備即可處理交易。使用“Priority
Pass”、“LoungeKey”或“萬事 達卡 機場體驗”應用程序的數字會員卡的會員將獲得完全無接觸式的體驗,而使用實體“Priority
Pass”或支付卡的會員需要將其插入設備,但不會以任何方式觸摸到設備。

Andy
Besant補充道:“科領盛完全支持讓世界重啟安全旅行,以保證旅行給經濟和整個社會帶來的價值。與此同時,不可否認的是,冠狀病毒的大流行完全改變了我們對機場健康和安全的看法。通過科領盛的機場貴賓室標準以及我們為免接觸體驗而進行的數字化創新,我們期待著在倡導旅游業複蘇的同時,也將健康和福祉放在優先位置。”

關於Collinson科領盛:

Collinson科領盛是旅游體驗和忠誠度領域的全球領導企業。我們提供卓越的旅行,援助和保險產品以區分其價值主張,同時提供忠誠度解決方案來贏得更深入,更具價值的客戶關係。

我們的客戶權益產品包括世界領先的機場體驗計劃Priority
Pass,以及旅行保險、身份協助、航班延誤、國際健康和旅行風險管理解決方案。我們借助忠誠度專業知識與戰略、獲獎技術和項目管理的獨特結合,為客戶的顧客群打造更好的參與和體驗。

30多年來,我們已經與全球領​​先的支付網絡、1400多家銀行、90多家航空公司和20多家酒店集團合作,為他們打造了具有競爭優勢的客戶體驗。這使他們能夠獲得、參與和留住最具價值同時也是要求最高的客戶。我們的客戶包括
美國 運通、國泰航空、 澳大利亞 聯邦銀行、萬事 達卡 、麗笙酒店集團、絲芙蘭、銀聯和Visa。

關於Priority Pass全球機場貴賓服務

Priority
Pass全球機場貴賓服務是全球首創且市場領先的機場體驗會籍計劃,在全球149個國家、650個城市的1300多個機場為高端常旅客提供貴賓服務,除了享受貴賓候機體驗之外,會員還可以在全球範圍內享受不斷增加的機場餐飲優惠以及水療禮遇。會員可以通過使用iOS和安卓版本的Priority
Pass應用程序來便捷瀏覽Priority Pass全球合作伙伴,即刻查看個人會員專享禮遇,並使用電子會員卡(Digital Membership
Card)進出機場貴賓室,享受機場貴賓體驗。

關於Grab:

Grab是全球最大的機場電子商務平臺,擁有全渠道的功能,包括為全球機場提供的移動市場、自助服務亭和點餐技術。Grab成立於2014年,2015年在 亞特蘭大
哈茲 菲爾德 \- 傑克遜 國際機場推出了移動市場。

相關遊記