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持中國護照去泰國旅游, 準備做酷鳥航空的朋友們,高危預警來了!!!……

酷鳥航空飛機:
泰國自助遊攻略
給朋友們說一下我們全家搭乘酷鳥航空航班的親身遭遇……
春節期間趁孩子放假,我們帶孩子去 泰國 玩,返程的時候由於孩子生病,就買了酷鳥航空公司的三張公務艙坐席。
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為了保險我們提前三個小時到達機場辦理值機,結果被酷航的工作人告知,由於航空公司超售,我們得等一下,如果有人沒趕上飛機或者不來的,我們才能登機。然後看看我們持 中國 護照就不管我們了,讓我們一邊等著去。
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天哪!航空公司超售又不是旅客的問題, 泰國 酷鳥航空就是這麼處理問題的嗎?
就這樣眼看著幾百人從我們眼前一個個的值機,無數次的詢問都沒有結果,由於是晚上7點多的航班,為了早點來,我們都沒有吃飯,又累又餓,又不敢走遠害怕錯過了通知。期間酷鳥航空的人沒有一句問候,沒有一杯水。就這樣值機櫃臺已經空無一人,飛機飛走了……
然後,我們只好無奈面對,跟酷鳥航空的工作人員協商下來怎麼辦?因為第二天還約一個重要的事要談,著急走。他們說沒有後繼航班了,先安排機場附近住宿,之後協調明晚其他公司的航班。我們身在異鄉,語言又不通,加上孩子生病,只能先這樣了。

不想他們一會兒又說,不能安排住宿了,說老闆不同意。當我們提出要跟老闆談,他們又說星期六老闆不上班。還有我們買的是公務艙的票,酷鳥航空聯繫的是其他公司經濟艙的票,對之間的差價他們也不管,只甩過來一個客服電話,說打電話去……
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我們打了幾遍總算打通了,漫長的電腦語音後才有人接聽,說了快四十分的國際長途,客服說他們也沒辦法要上報總部,問多長時間?回答說要六到十周,哇!“好高的辦事效率呀!”看來 泰國 的酷鳥航空不僅不靠譜,還對 中國 游客極其輕蔑,沒有人性!
這時候,不能不讓人聯想到 普吉島 沉船死難的 中國 同胞的遭遇!!
記得2018年同樣的事,美聯航是出了每人800美元賠償,沒人願意的情況系才用暴力帶離了亞裔男子乘客,但最後看網絡報道美聯航也為此付出了10億美元的賠償。可是您看看 泰國 的這個酷鳥航空,也是無良、無恥到了極限了!!!
為了趕緊離開這個地方,我們就在機場買了第二天其他航空公司的機票,這時候已經晚上11點多了,算算在機場精疲力盡的折騰了7個多小時了!自掏腰包到離機場最近的酒店住下,給孩子吃完藥已經第二天凌晨快一點了……
這是過年期間發生的事,之後我們一直聯繫酷鳥官方客服,一直沒有一個滿意的解決方案,令人失望!後來上網一查,酷鳥航空對待 中國 游客的問題不在少數,網上惡評如潮,就怪自己沒做足功課,以後再也不坐這“褲子擋不住的鳥”了!
勸各位持 中國 護照去 泰國 的朋友們,我把我們全家親身的遭遇整理出來,就是想讓大家以此為戒,出門在外一定要慎重,做足功課,再也不要做爛到極致的 泰國 酷鳥航空了!!!……