2017羅馬FCO機場T3退稅攻略(2017.02.10回國親測)

寫在最前面在螞蜂窩混跡了幾年,作為懶癌晚期的我一直是只看不寫,這次 歐洲 之行出發之前給自己預約了游記,沒想到回來以後第一篇開寫的竟然是退稅攻略,因為 羅馬 FCO機場退稅真的是超混亂,遇到幾個比較大的旅行團一起退稅,簡直就像戰場,把自己的經歷以及一些小tips寫給蜂蜂們,希望對大家有幫助。 關於退稅金額在 法國 ,同一家店同一天買滿175EUR即可辦理退稅,信用卡退稅12%,不收取手續費。現金退稅收取1.2%的手續費,實退10.8%。(但我發現我在 法國 選現金退稅,退稅金額直接就是10%,這個不知道是為什麼)

在 意大利 ,同一家店同一天買滿155EUR即可辦理退稅,信用卡和現金一樣金額(這個金額是打在退稅單上的金額,實際現金退稅時,是會收取一定手續費的,下麵有相信介紹)。 意大利 買不同金額的東西退稅百分比會有不同,高於5000EUR,退稅會達到15%,再高的就不得而知了。 關於退稅所需時間至少提前3-4小時抵達機場

之前看蜂蜂們寫的攻略就得知 羅馬 機場退稅非常混亂,到現場一看果不其然,甚至比我想的更可怕,導致根本沒有機會和時間拍照,所以此篇攻略大多只能文字描述。

我們訂的當天13:05的飛機,打著退完稅拿了現金可以在機場轉(買)轉(買)的計劃,我們早上8點40就到了FCO機場。結果退完稅,托運完行李,加上隨身行李中有一些貴重物品需要過了安檢再退稅(這個後面會說到),當我們搞定了全部退稅單(最後發現還是落了一張忘了退)奔去borading gate,已經是12:40,大家已經開始登機,別說在機場轉轉,我連Fiumicino機場長什麼樣都沒看清楚!

建議大家如果想在機場免稅店再掃掃貨的話訂傍晚的航班吧,因為你再早到機場人家海關也沒上班,還是蓋不了章退不了稅。 關於退稅前準備給退稅單拍照並分類

為了避免當場混亂,我提前一晚在酒店給每張退稅單拍了張證件照,並像圖上一樣給他們貼上了標簽,這樣一來方便自己查找,也在一定程度上給海關工作人員提供便利,我認為這在一定程度上幫助了我在海關工作人員那裡快速得到敲章(後面會具體說到)。

因為我要完成我和媽媽兩個人的退稅,而且我們去了 法國 和 意大利 ,所以我標簽上主要的內容如下:
單子是 意大利 的還是非 意大利 的
單子是誰的
單子大概是買的什麼東西(主要為了方便海關要檢查時自己找起來容易)
單子上的東西是在托運行李里還是登機行李(可能決定了你這張單子在安檢前還是安檢後退稅)
單子屬於哪家退稅公司(一共三家,從信封就可以分辨,這個後面會詳細介紹)
羅馬自助遊攻略
↑羅馬菲烏米奇諾機場 關於托運行李退稅流程意大利 退稅單與非 意大利 退稅單

由於歐盟規定退稅是要在離開歐盟之前的最後一站完成退稅,所以在 意大利 之前有在別的國家購物的童鞋們手裡就會有非 意大利 退稅單,也就意味著你一定要排隊去海關蓋章才可以得到退稅。無論你要選擇哪種退稅方式,即使你之前已經用信用卡擔保在當地拿到了現金退稅,記住非 意大利 退稅單一定要去海關蓋章!
記住非 意大利 退稅單一定要去海關蓋章!
記住非 意大利 退稅單一定要去海關蓋章!
記住非 意大利 退稅單一定要去海關蓋章!

去海關蓋章原則上是要看到你的登機牌, 意大利 退稅單無需海關蓋章同時也就不需要登機牌。如果可以提前在網上online check-in,記得一定要online check-in!
如果可能,記得一定要online check-in!
如果可能,記得一定要online check-in!
如果可能,記得一定要online check-in!
我是提前一天晚上在網上check in的,本以為到了機場可以通過機器自助打印,後來發現 意大利 航空沒有自助打印登機牌的機器。於是我到櫃臺問地勤人員說我要打印boarding tickets, 他們說1點鐘的航班10點半才能check in。我說但我要去辦tax refund,沒有boarding tickets 可以嗎?意航的地勤人員說,有時他們會給你辦,但有時不會,你去試試吧。

於是我去了位於3xx左右櫃臺附近的海關及退稅櫃臺,發現海關蓋章和global blue退稅的隊都至少排了五六十人,聽他們之間對話是碰上了幾個旅行團,並且他們都沒有登機牌,很多人都是在導游帶領下排了兩三次隊了在逐個窗口試,導致現場非常混亂。我和媽媽分頭排隊,我拿了所有非 意大利 退稅單和兩本護照去排海關蓋章隊,媽媽則去排最長的global blue退稅拿錢的隊。

我前面幾個沒有登機牌的都碰壁而回,我也只有online check-in的電子登機牌,當時我也不確定行不行。輪到我的時候是一個 意大利 大叔的窗口,我過去先打了個招呼,Ciao! 大叔也很友好的和我打招呼,我把兩本護照遞給他,問他May I get the stamps for tax-refund? 他看了一眼我手裡拿的退稅單示意給他,我問他用不用從信封里拿出來給他,他說不用。於是大叔把我寫的每一個標簽都看了一遍,哈哈哈,然後說現在你都拿出來吧,接著我就一邊拿他一邊蓋。窗口上有寫如果退稅商品是隨身行李登機的話是要到裡面退稅的,我雖然都在標簽上寫了哪個在登機行李里,但大叔還是豪爽的都給我蓋了。 在 意大利 以外買的只有一張是小香的包價格比較貴,大叔問我chanel在哪兒呢?我說你需要check一下嘛,大叔說是的,我開箱給他看了一眼,順利過關,哈哈哈哈。大叔從頭到尾沒有問我登機牌的事情,最後說你可以去拿你的money了,我一路thanks thanks的就跑了。不過在都拿完錢之後發現大叔漏了一張沒蓋,那時候旅行團也都走了,基本沒什麼人排隊,我又跑過去找大叔蓋了一次。大叔問我你剛剛不是已經蓋了一次,哈哈,竟然還記得,我說sorry,剛剛忘了一張,其實是他漏蓋啦。

Tips:
我想他們每天坐在那裡反反覆復的蓋章也是很煩的,再遇上很多搞不明白的童鞋們,也不知都拿了啥去給他們蓋,難免會有一些童鞋所說的態度不好之類的。我認為既然是找人家辦事,就先把自己要辦什麼搞的明白點,把需要的東西整整齊齊準備好,直接從信封拿出來放在自己護照里夾好也是沒問題的。對officer都友好點,語言能力好點的寒暄幾句,不太好的點個頭,微笑一下,想想人家應該也不會故意為難大家啦!
另外,一定記住,
退稅商品在托運行李里的是要在托運之前辦退稅的!
退稅商品在托運行李里的是要在托運之前辦退稅的!
退稅商品在托運行李里的是要在托運之前辦退稅的!

羅馬自助遊攻略
↑羅馬菲烏米奇諾機場 三家退稅公司: Global Blue/Premier Tax Free/Tax Refund For Tourists

非 意大利 退稅單蓋完章以後就可以去所屬的退稅公司拿錢了, 羅馬 FCO機場的退稅公司共三家,下麵一家一家介紹一下。

1.Global Blue
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LOGO是長這樣的,面沖海關蓋章的地方,Global Blue(也就是大家所說的藍聯)就在大家左手邊,這家公司是大部分商家合作的退稅公司,理所當然也變成了排隊人最多的一家。
在這家退稅有三種選擇,現金,信用卡,以及支付寶。具體手續費以及額度限制見下圖。另外退稅拿錢是需要人和護照一一對應都在場的,這個無法別人代辦。
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之前在網上看攻略很多都說如果退稅金額達到1000EUR以上就算是大金額了,不能拿現金,只能退信用卡,去機場之前還很擔心,因為媽媽名下的金額超過1000了,她又沒有信用卡。最後確認的結果是,現金最多不能超過每人3000EUR。但我們最後還是分別用了現金,信用卡,支付寶三種方法,這件事緣起坑爹的老佛爺,在老佛爺買東西在 意大利 退稅的童鞋,一定註意看,這裡是重點!(敲黑板)
這裡是重點!
這裡是重點!
這裡是重點!

老佛爺退稅

在老佛爺退稅時,他會問你要退credit card 還是cash,他們的比例是不一樣的,退信用卡是12%,現金是10%,很多童鞋可能和我一樣想法,信用卡要有匯率差,又不如在機場拿現金萬無一失,所以當時選擇了現金。但在 意大利 FCO機場,老佛爺的退稅單不能退現金,只能退信用卡!
在 意大利 FCO機場,老佛爺的退稅單不能退現金,只能退信用卡!
在 意大利 FCO機場,老佛爺的退稅單不能退現金,只能退信用卡!
在 意大利 FCO機場,老佛爺的退稅單不能退現金,只能退信用卡!
但退稅的金額就是你退稅單上寫的金額,也就是你當時選了退現金,導致你只能退10%,但FCO機場說老佛爺只能退信用卡或支付寶,最後的結果就是你拿到10%的支付寶或信用卡退稅。
當時有問工作人員why?工作人員說這不是他們的problem,是that shop(也就是老佛爺)的問題。
這就導致了媽媽沒有信用卡,只能退到支付寶,而我的選擇退到了信用卡(收到以後會更新匯率問題)。
當時後面有個女生,一共只有一張退稅單,是老佛爺的,工作人員說你直接填好信用卡或者支付寶信息扔到旁邊小箱子里就行了。也就是說如果你全部不選擇退現金,直接蓋好章填好信息扔到相應郵箱,保留好顧客聯以便後面查詢,這樣可以不需要再排隊拿錢。

Tips:
如果你要在老佛爺購物,並且出歐盟的機場是 羅馬 FCO,那請記得在老佛爺退稅時直接選信用卡,或者選現金後直接在老佛爺拿錢並用信用卡擔保,但拿了錢一定記得出歐盟時蓋好海關章,投進郵筒,不然會從擔保的信用卡中扣掉退稅的錢及一些罰金。
2.Premier Tax Free
羅馬自助遊攻略
這一家屬於人第二多,但工作人員也比Global Blue 少,所以速度也不快。同樣可以退現金,信用卡及支付寶。我排完海關蓋章的隊看媽媽Global Blue還沒排到,於是我去來了這家Premier Tax Free,排到我時工作人員說護照和人都要在場,我說但是媽媽在拍另一隊,他說那我先給你錢,然後你過去換媽媽過來,你們switch the line,我說好啊好啊。工作人員給我我名下的錢,跟我說,now, run! 哈哈哈,感覺他們其實都蠻友善的,然後媽媽過去 成功 拿了錢和護照回來。

這時候媽媽這邊的Global Blue也排到了,媽媽已經往後讓了幾個,我們就拿到了安檢之前可以拿的所有錢(所有托運行李及部分不需要檢查的登機行李)。 3.Tax Refund For Tourists

我們手裡沒有這家公司的單子,所以不需要再排隊。不過這家根本不需要排隊,沒什麼人,去了直接拿錢,可以退現金和信用卡,支付寶不知道行不行。 關於登機行李退稅流程由於退稅單里有一張是手錶,但因為是在 意大利 買的,所以剛剛找海關大叔蓋章的單子里沒有這張。在Global Blue拿錢的時候工作人員直接問這個是不是在登機行李里,我說是,他說這個要在安檢以後找裡面的海關檢查蓋章,再在裡面的Global Blue Office退稅。在裡面退稅和外面流程一樣,但因為這次是比較貴重的物品,所以即使是 意大利 的退稅單也是要給海關檢查物品然後蓋章,之後去退稅窗口拿錢。

這裡一定要註意,過安檢後右轉就是海關蓋章及退稅拿錢處,千萬不要過關口,不要過關口,不要過關口,過去了就出了歐盟了,沒辦法再進來了,錢就拿不到了!(當然如果你蓋好了章,回國以後也有拿錢的辦法,後面會介紹)

由於安檢後蓋章處先後有一個 中國 人和一個老外不知什麼原因都和海關蓋章的老爺爺起了爭端,老爺爺就是不給他們蓋章,而且老爺爺動作真是“優雅”,和瘋狂動物城裡的閃電行事風格真的超像,導致我們在這裡又耽擱了很久。好在輪到我的時候我直接和老爺爺說Ciao,here are my passports and boarding tickets, would you please check this item, I need your stamp to get my tax-refund. 然後直接準備好東西給老爺爺一看,蓋章走人,哈哈哈。

之後就一路狂奔想著還能不能有十幾二十分鐘逛逛機場,結果悲催的發現我們的登機門還是要做擺渡車才能到的那種,於是一路飛奔到登機口,大部分已經登機完畢。我的 歐洲 游就在又一個遺憾中結束,不過遺憾都是下一次再來的藉口,再見,Italy! Fiumicino Airport ,下次再來看你,一定訂晚一點的航班! 關於歐盟國家城市內退稅前面有提到過,現在在一些大商場或者打折村,包括一些城市室內的退稅辦公室,都是可以辦理現金退稅的, 比如 老佛爺, 巴黎 春天,The Mall等等。但這些地方拿現金都是需要與護照同名的Visa或者Master Card 信用卡作擔保的。也就是如果你出歐盟的時候忘記把退稅單寄回來,或是中途出了什麼狀況,店家會從你擔保的信用卡裡扣除退給你的錢,甚至還要交罰金。

由於我一直覺得除了 德國 以外的 歐洲 人民做事蠻懶散的,哈哈,所以沒敢嘗試這種方法。 關於Cash In Italy Only我們在 意大利 買東西的幾張退稅單上寫著Cash In Italy Only,這些退稅單是僅能在 意大利 境內退現金的。所以如果最後一站不是 意大利 的童鞋,記得在 意大利 境內的退稅點拿現金並拿信用卡擔保。不知道如果是從 意大利 做飛機或者火車去別的國家退這種單還需不需要擔保,知道的小伙伴歡迎補充。 關於回國後退稅前面說到有一張漏網之魚第一次敲章的時候忘記了,去補蓋了一次,可最後安檢以後退稅的時候一著急又把它給忘了,可憐的孩子。但是只要改了海關的章,回國以後也是能退稅的,在 北京 ,機場和市區內都有可辦理退稅的地方。由於當天到 北京 是早上6點,歸家心切,也沒有去找機場退稅在哪裡,準備研究一下市區退稅, 成功 後會更新分享。 寫在最後第一次在螞蜂窩寫攻略,發現寫的啰里啰嗦,希望可以給大家提供一點點有用的信息。
有關方面有什麼想問的大家可以留言問我,趁著我記憶還新鮮~